 |
| cover: topik.id |
Penerapan AI yang tepat dapat memberikan dampak signifikan pada peningkatan efisiensi, personalisasi pengalaman pelanggan.
Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Arie Setiadi mengungkapkan bahwa lebih dari separuh perusahaan global kini telah mengadopsi teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dalam operasional diberbagai sektor.
Menkominfo mengajak kalangan bisnis dan pemerintahan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi AI dalam mendorong kemajuan bangsa.
Hal itu diutarakan Menkominfo dalam saat memberikan Pidato Kunci dalam Seminar Penerapan AI pada Industri dan Pemerintahan di Bali secara daring dari Jakarta Selatan, Sabtu (15/6/2024).
"Inovasi teknologi saat ini membuka peluang bagi Indonesia mendorong pertumbuhan ekonomi bangsa. Artificial Intelligence menjadi salah satu teknologi yang dapat dimanfaatkan secara optimal untuk mendorong kemajuan bangsa kita," jelas Menkominfo Budi Arie Setiadi.
Menurut Menteri Budi Arie, besaran potensi AI dapat dilihat dari kontribusinya bagi PDB Global yang mencapai USD13 Triliun pada Tahun 2030.
"Dimana USD1 Triliunnya dikuasai ASEAN. Indonesia berada pada peringkat ke-4 dalam indeks kesiapan integrasi AI pada layanan publik, dengan estimasi kontribusi AI bagi PDB sebesar USD366 Miliar di 2030," jelasnya.
Lantas alat AI apa saja yang dapat membantu maksimalkan sales atau penjualan? Fungsi AI dapat disimpulkan untuk personalisasi pelanggan.
Personalisasi merupakan kunci dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. AI dapat menganalisis data pelanggan secara mendalam untuk memahami preferensi dan perilaku atau minat.
Dengan demikian, bisnis dapat memberikan rekomendasi produk yang lebih tepat dan relevan, mengirimkan email yang disesuaikan dengan minat pelanggan, dan menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih personal.
Berikut lima rekomendasi AI paling relevan membantu penjualan skala menengah dan besar yang dirangkum topik.id, Sabtu (22/6/2024):
1. Twain AI.
Twain adalah platform AI yang membantu tim sales menulis pesan outreach yang jelas, meyakinkan, dan percaya diri. Platform ini menggunakan teknologi AI untuk menganalisis pesan dan memberikan saran untuk memperbaikinya.
Keunggulan Twain:
- Meningkatkan tingkat konversi email
- Menghemat waktu
- Mudah digunakan
- Harga terjangkau
Sesuai untuk:
- Tim sales yang ingin meningkatkan tingkat konversi email
- Menghemat waktu
- Menulis pesan outreach yang lebih efektif
- Meningkatkan hubungan pelanggan
- Meningkatkan penjualan
2. Regie AI.
Regie adalah platform AI yang membantu tim sales mengoptimalkan percakapan mereka dengan pelanggan. Platform ini menggunakan teknologi NLP (Natural Language Processing) untuk memahami maksud dan sentimen pelanggan. Regie kemudian memberikan rekomendasi kepada tim penjualan tentang cara terbaik untuk menanggapi pelanggan.
Keunggulan Regie:
- Meningkatkan konversi penjualan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Memperkuat hubungan pelanggan
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
Sesuai untuk:
- Tim sales yang ingin meningkatkan konversi penjualan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Memperkuat hubungan pelanggan
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
3. Lovender AI.
Lovender adalah platform AI yang membantu tim sales mengidentifikasi dan menjangkau prospek potensial. Platform ini menggunakan data media sosial dan data lainnya untuk membuat profil prospek yang komprehensif. Lovender kemudian membantu tim penjualan untuk terhubung dengan prospek ini secara personal dan relevan.
Keunggulan Lovender:
- Meningkatkan jumlah prospek yang memenuhi syarat
- Meningkatkan tingkat konversi lead
- Memperkuat hubungan dengan prospek
- Meningkatkan efisiensi proses kualifikasi prospek
Sesuai untuk:
- Tim sales yang ingin meningkatkan jumlah prospek yang memenuhi syarat
- Meningkatkan tingkat konversi lead
- Memperkuat hubungan dengan prospek
- Meningkatkan efisiensi proses kualifikasi prospek
4. Warmer AI.
Warmer adalah platform AI yang membantu tim sales meningkatkan konversi lead. Platform ini menggunakan teknologi machine learning untuk memprediksi kemungkinan lead untuk konversi. Warmer kemudian memberikan rekomendasi kepada tim penjualan tentang cara terbaik untuk meningkatkan peluang konversi.
Keunggulan Warmer:
- Meningkatkan tingkat konversi lead
- Meningkatkan pendapatan penjualan
- Memperkuat hubungan pelanggan
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
Sesuai untuk:
- Tim sales yang ingin meningkatkan tingkat konversi lead
- Meningkatkan pendapatan penjualan
- Memperkuat hubungan pelanggan
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
5. Octane AI.
Octane adalah platform AI yang membantu tim sales meningkatkan kinerja mereka dengan memberikan wawasan dan rekomendasi yang dipersonalisasi. Platform ini menggunakan data penjualan dan data lainnya untuk mengidentifikasi pola dan tren. Octane AI kemudian memberikan rekomendasi kepada tim penjualan tentang cara terbaik untuk meningkatkan kinerja.
Keunggulan Octane AI:
- Meningkatkan pendapatan penjualan
- Meningkatkan laba
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
- Memperkuat hubungan pelanggan
Sesuai untuk:
- Tim sales yang ingin meningkatkan pendapatan penjualan
- Meningkatkan laba
- Meningkatkan efisiensi proses penjualan
- Memperkuat hubungan pelanggan
Kelima platform-platform tersebut memiliki kegunaan yang beragam untuk memaksimalkan penjualan, pengguna dapat menentukan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Selamat mencoba!
